Умный дом: автоматизация управляющих компаний

Это автоматизированная система, обеспечивающая сбор и передачу данных приборов учета, отслеживание электронных квитанций, сбор платежей, систему контроля доступа (СКУД) и диспетчеризацию приборов учета. Она позволяет оптимизировать процессы управляющей компании и повысить качество обслуживания жильцов.

• для нового объекта — проектируем и подбираем оптимальное оборудование;
• для действующего объекта — проводим аудит:

1. если оборудование совместимо — интегрируем без замены;
2. если устарело или несовместимо — предлагаем варианты замены или доработки.

Опыт реализации проектов для УК демонстрирует, что зачастую возможна эффективная интеграция существующих систем при минимальных доработках.

Приложение «Мажордом» создано для максимально простого использования:

• интуитивный интерфейс с привычными элементами управления;
• встроенный раздел «Инструкции» с подсказками;
• поддержка 24/7: чат-бот с ИИ для быстрых ответов и горячая линия для сложных вопросов.

Практика показывает: 90% пользователей осваивают базовые функции за неделю. Возраст аудитории — от 25 до 65 лет, включая пожилых людей, которые успешно пользуются приложением.

Мы реализуем комплексный онбординг для максимальной вовлечённости:

• QR-коды в квартирах — регистрация в один клик;
• массовая рассылка приглашений — информирование всех жильцов;
• информационные стенды в подъездах — наглядные инструкции;
• поддержка на стойке управляющей компании — персональная помощь при обращении;
• мотивационные акции — например, скидки для первых зарегистрировавшихся.

Результаты: 70−80% жителей регистрируются в первый месяц; 60% становятся активными пользователями.

Компания «Философт» является разработчиком ПО, что позволяет нам создавать современные гибкие решения «умного дома» для автоматизации управляющих компаний.

Наше приложение объединяет широкий спектр полезных сервисов: диспетчеризацию приборов учёта (сбора и передачи данных), отслеживание электронных квитанций, приём платежей, систему контроля доступа (СКУД) для сотрудников УК, бронирование мест общего пользования, чаты, новостные ленты, проведение опросов, маркетплейс товаров и услуг, а также аварийно-диспетчерскую службу. Всё это позволяет удовлетворить потребности практически любой организации в сфере ЖКХ.

Внедрение системы «умный дом» помогает снизить затраты на содержание объектов ЖКХ, повышает эффективность работы компании. Способствует увеличению собираемости платежей. А также росту удовлетворённости жильцов благодаря упрощению взаимодействия с управляющей компанией и ускоренному решению возникающих проблем.

Комплексное внедрение системы умного дома для управляющей компании осуществляется поэтапно. От разработки проектной документации до обучения сотрудников и полноценного запуска, а также последующей технической поддержки мы сопровождаем проект на каждом этапе. Несмотря на необходимость начальных усилий, сам процесс внедрения получается комфортным и доступным.