Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Правообладателем (Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «ВираАтмосфера» (ОГРН 1245400016245 , ИНН/КПП 5405095095/540501001) и Пользователем, возникающие при использовании мобильного приложения «Мажордом» («Приложение»), на указанных в Пользовательском соглашении условиях.
Условия пользовательского соглашения могут быть изменены Правообладателем в любое время. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента уведомления Пользователя по адресу, указанному ниже в разделе «Реквизиты Сторон», либо посредством функционала Приложения, если Правообладателем прямо не указано иное.
Использование Приложения после вступления в силу новой редакции Пользовательского соглашения означает согласие с ней Пользователя и применение к нему в полном объеме положений новой редакции.
Действующая редакция настоящего Пользовательского соглашения подписывается с Пользователем в дату, указанную в преамбуле, а также доступна в соответствующем разделе мобильного приложения «Мажордом».
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯВ настоящем Пользовательском соглашении термины, указанные ниже, имеют следующее значение:
Приложение — Совокупность содержащихся кодов, изображений, информации и других объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которым обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет.
Пользователь — посетитель Приложения.
Пользовательское соглашение — настоящее Пользовательское соглашение и (при наличии) иные правила и документы, регламентирующие работу Приложения или определяющие порядок использования Сервисов.
Сервисы — функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные для Пользователей в Приложении, в том числе информация об устройствах в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Объявление — информационное сообщение Пользователя (включая контактную информацию, фотографии и любую сопутствующую информацию), размещаемое Пользователем в Приложении, адресованное неопределенному кругу лиц, либо конкретным лицам в зависимости от используемого Пользователем Сервиса.
Учетные данные — уникальный логин (указанные Пользователем адрес электронной почты и/или номер телефона) и пароль, создаваемые самостоятельно Пользователем в процессе Регистрации в Приложении либо измененные в дальнейшем Пользователем через Личный кабинет или иным, указанным Правообладателем способом, используемые для доступа в Личный кабинет после Регистрации Пользователя в Приложении.
Личный кабинет — персональный раздел Пользователя в Приложении, связанный с учетной записью Пользователя, в котором Пользователю доступно управление отдельными Сервисами Приложения, в том числе их заказ, подключение / отключение, на предложенных Правообладателем условиях.
Регистрация — совокупность действий Пользователя в соответствии с указанными в Приложении инструкциями, включая предоставление Учетных данных и иной информации, совершаемых Пользователем с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Приложения в целях формирования Личного кабинета и получения доступа к отдельным Сервисам Приложения.
Имущество — имущество, принадлежащее Пользователю на праве собственности, информация о котором предоставляется Пользователем Правообладателю или иным лицам в связи с использованием Приложения.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ДОСТУП К СЕРВИСАМ ПРИЛОЖЕНИЯ2.1. Правообладатель предлагает Пользователю на условиях настоящего Пользовательского соглашения воспользоваться доступными в Приложении Сервисами, включая размещение, поиск и просмотр информации в Приложении (включая Объявления Пользователя) и иными предлагаемыми в Приложении Сервисами для личного (некоммерческого) использования посредством устройства, принадлежащего Пользователю. В отношении использования отдельных Сервисов Правообладателем могут быть установлены дополнительные условия, правила и ограничения. Правообладатель вправе в любое время пересматривать или изменять условия предоставления Сервисов, дополнять, изменять, ограничивать, расширять функциональные возможности Приложения и/или Сервисов, в том числе условия доступа Пользователя к Сервисам или отдельным функциональным возможностям Приложения.
2.2. Предоставление отдельных Сервисов может регулироваться специальными правилами и/или соглашениями, являющимися неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения, условиями и правилами, индивидуальными соглашениями, подписанными Пользователем путем проставления согласия к таким правилам и/или соглашениям в соответствующем разделе Приложении. В случае противоречия или несоответствия между текстом настоящего Пользовательского соглашения и специальными правилами и/или соглашениями применению подлежат последние. В случае не подписания Пользователем правил и/или соглашений доступ к Приложению приостанавливается.
2.3. Приложение является программой для ЭВМ, позволяющей Пользователям самостоятельно на свой страх и риск передавать и принимать информацию, адресованную как неопределенному, так и определенному кругу лиц на совершение определенных действий в отношении Имущества, которым Пользователь правомочен владеть, пользоваться или распоряжаться, а Правообладателю и иным лицам принимать на свое усмотрение и под свою ответственность предложения, размещенные в Приложении Пользователями, заключая соответствующую сделку с Пользователем.
Все совершаемые благодаря размещению Объявления в Приложении сделки между Пользователями заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия Правообладателя.
2.4. Независимо от факта Регистрации или авторизации Пользователя в Приложении, использование Приложения, включая просмотр размещенной в Приложении информации, означает согласие Пользователя с настоящим Пользовательским соглашением и принятие на себя обязательств следовать инструкциям по использованию Сервисов, а также ответственности за действия, связанные с использованием Приложения.
2.5. Осуществляя доступ к Приложению и заключая таким образом настоящее Пользовательское соглашение, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Пользовательского соглашения, в том числе является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, либо несовершеннолетним лицом, объявленным по решению уполномоченного органа полностью дееспособным (эмансипация) либо несовершеннолетним лицом, достигшим четырнадцати лет и получившим письменное разрешение в требуемой законом форме от своих родителей или иных законных представителей на заключение Пользовательского соглашения, а также обладает правом собственности на жилое помещение в многоквартирном доме, находящемся в управлении Правообладателя. Правообладатель вправе в любое время потребовать от Пользователя предоставление информации и документов, подтверждающих права и полномочия, как указано выше.
2.6. Предоставляемые в Приложении Сервисы в любой момент могут изменяться, дополняться, обновляться, менять форму и характер функциональных возможностей без предварительного уведомления Пользователя, в связи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», т. е. том виде и объеме, в каком они предоставляются Правообладателем в момент обращения к Сервисам Пользователей. Правообладатель вправе при необходимости по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление Сервисов (или каких-либо отдельных функций в рамках Сервисов) всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю, в частности, без предварительного уведомления.
3. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРИЛОЖЕНИИ3.1. Пользователь вправе передавать и принимать информацию в Приложении (в том числе, размещать Объявления), а также пользоваться отдельными Сервисами после Регистрации в Приложении.
3.2. Регистрация Пользователя осуществляется Правообладателем по адресу нахождения Правообладателя, после предоставления Пользователем информации, в объеме запрошенном Правообладателем, и подписания настоящего Пользовательского соглашения Сторонами. Пользователь может получить информацию о необходимости Регистрации в Приложении посредством различных способов доведения информации, в том числе посредством сети Интернет. Технические особенности и ограничения Регистрации (например, регистрация учетной записи только на один адрес электронной почты или на один номер телефона, недопустимость повторной Регистрации Пользователя при нарушении условий настоящего Пользовательского соглашения и иные особенности и ограничения) доводятся до сведения Пользователя при подписании настоящего Пользовательского соглашения. Пользователь может изменить Учетные данные в Личном кабинете в Приложении или при необходимости иным способом, указанным Правообладателем.
3.3. Пользователь обязан следить за сохранностью своих Учетных данных и не раскрывать их третьим лицам, с которыми у Правообладателя нет соответствующих договорных отношений. Пользователь не вправе передавать свои Учетные данные третьим лицам, а также прямо или косвенно разрешать третьим лицам использовать его Учетные данные для авторизации/Регистрации в Приложении, за исключением лиц, действующих от имени и в интересах Пользователя или получивших такие Учетные данные на основании соответствующих соглашений с Правообладателем.
3.4. Любое действие, совершенное из Личного кабинета Пользователя с использованием его Учетных данных, считается действием, совершенным самим Пользователем или уполномоченным им лицом и устанавливает обязанности и ответственность для Пользователя в отношении таких действий, включая ответственность за нарушение настоящего Пользовательского соглашения, требований законодательства в отношении информации, размещаемой Пользователем в Приложении.
3.5. Пользователь обязан немедленно изменить Учетные данные, если у него есть причины подозревать, что эти данные были обнародованы, могут быть использованы неуполномоченными им третьими лицами или по требованию Правообладателя.
3.6. Правообладатель вправе использовать доступные технические решения для проверки правильности информации, предоставляемой Пользователем при использовании Приложения. Правообладатель рекомендует Пользователям общаться с другими Пользователями, используя для этого все инструменты, доступные в Приложении, и соблюдать осмотрительность и осторожность при совершении сделок.
3.7. Правообладатель вправе заблокировать доступ Пользователя к Личному кабинету с одновременным прекращением размещения и показа его информации или без такового ограничения. Правообладатель вправе в любое время прекращать и/или ограничить доступ Пользователя к Сервисам, а также заблокировать или удалить учетную запись Пользователя в Приложении без возможности ее восстановления.
3.8. Просмотр Объявлений и иной информации, размещенной в Приложении, требует Регистрации и/или авторизации Пользователя, при совершении таких действий Пользователь в любом случае обязан соблюдать положения Пользовательского соглашения.
4. СВЕДЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ4.1. В рамках использования Приложения Пользователь обязуется предоставлять только достоверную информацию и несет ответственность за предоставленную им информацию. Пользователь обязуется своевременно актуализировать информацию посредством её редактирования в Приложении. Правообладатель вправе запрашивать, а Пользователь обязан предоставлять по такому запросу документы и информацию, необходимые для определения Пользователя как стороны Пользовательского соглашения и/или стороны, использующей соответствующий Сервис, а также документы, подтверждающие достоверность представленной информации (в том числе в Объявлениях Пользователя).
4.2. В процессе пользования Сервисами Приложения (в том числе при Регистрации, взаимодействии с другими Пользователями через интерфейс Приложения, размещении Объявлений, просмотре страниц Приложения и т. п.), Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Правообладателю или размещении в открытом доступе персональных и иных сведений о Пользователе (фамилия, имя, отчество или псевдоним Пользователя, адрес электронной почты, номер телефона, номер и иные характеристики автомобиля, а также любая иная информация, предоставленная Пользователем, в том числе содержащаяся в сообщениях, направляемых другим Пользователям через форму обратной связи в интерфейсе Приложения, информация о действиях Пользователя в Приложении и пр.) для целей исполнения Пользовательского соглашения, а также настоящим заявляет о своем согласии на обработку Правообладателем и его аффилированными лицами персональных и иных данных Пользователя способами и методами, указанными в Приложении № 1 к настоящему Пользовательскому соглашению (Политика конфиденциальности). Правообладатель принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.
4.3. Вся информация (независимо от того относится ли такая информация законодательством Российской Федерации к персональным или иным данным, подлежащим защите в соответствии с законодательством Российской Федерации, или нет), размещенная Пользователем в Приложении, размещается им с целью удовлетворения потребностей Пользователя в сфере жилищно-коммунального хозяйства и, соответственно, Пользователь размещает ту или иную информацию о себе исключительно в своих интересах, в том числе для облегчения установления связи с Правообладателем, другими Пользователями и (или) третьими лицами.
Размещая в Приложении Объявления, Пользователь делает Сведения, указанные в Объявлении, общедоступными и понимает, что размещенная информация публикуется в Приложении в открытом доступе, то есть доступна для ознакомления любому посетителю Приложения (неограниченному кругу лиц) на территории всех стран мира, где имеется возможность использования сети Интернет и доступ к Приложению. Соответственно, Пользователь понимает и принимает на себя все риски, связанные с таким размещением информации, в том числе, включая, но не ограничиваясь: риск попадания адреса электронной почты в списки для рассылки спам-сообщений, риск попадания адреса электронной почты к различного рода мошенникам, риск попадания телефонного номера к SMS-спамерам и/или SMS-мошенникам и иные риски, вытекающие из такого размещения информации.
4.4. Правообладатель не обязан осуществлять предварительную проверку информации любого вида, размещаемую и/или распространяемую Пользователем посредством Приложения. Правообладатель имеет право по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им любой информации или удалить любую информацию, которая размещена Пользователем в Приложении. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением и распространением любой информации, включая оценку надежности, полноты или полезности таковой.
4.5. Правообладатель не оказывает консультаций по вопросам, не относящимся к Приложению, требующим профессиональной оценки и/или не входящих в компетенцию Правообладателя.
4.6. Обращения Пользователя к Правообладателю по вопросам, связанным с использованием Приложения, рассматриваются в порядке, предусмотренном в Приложении. Взаимодействие Правообладателя с Пользователем в рамках рассмотрения обращения Пользователя осуществляется с использованием указанного Пользователем адреса электронной почты и/или номера телефона Пользователя.
4.7. Правообладатель вправе не рассматривать обращения Пользователя: не содержащие информацию и документы, необходимые для рассмотрения обращения; содержащие ложную информацию и (или) документы, не обладающими признаками достоверности; в отношении вопросов, по которым ранее Правообладателем был направлен ответ Пользователю (повторные обращения); содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме; направленные с нарушением иных условий и порядка рассмотрения обращений, предусмотренных Правообладателем.